Handelsbetingelser

HANDELSBETINGELSER

Følgene kjøpsbetingelser er tilpasset netthandel på www.workofequine.no og gjelder for privatpersoner som er over 18 år og bosatt i Norge. Ved bestilling av produkter på Work of Equine nettsider antas det at kjøper har lest og akseptert kjøpsbetingelsene fra Work of Equine AS. Ved bestilling av produkter på Work of Equine nettsider bekrefter kjøper at han/hun er over 18 år og myndig.

Alle produkter som blir solgt på hjemmesiden kan brukes i Norge. Alle varer på hjemmesiden er på lager i Norge. 

LEVERINGSTIDER

OBS – bemerk at leveringstidene er veiledende, det kan forekomme at enkelte varer er midlertidig i restordre og dermed kan ta litt lengre tid. Vi kontakter deg hurtigst mulig med forventet leveringstid når denne er oss tilgengelig. 

Samme dag vi pakker, sendes først en e-mail med faktura/kjøpskvittering og senere på dagen kommer en e-mail med Track & Trace opplysninger. 
OBS – Helligdager, ferier og helger skal forventes å forlenge leveringstiden.

Ved å handle på dette nettstedet samtykker du til undernevnte handelsbetingelser. Vi anbefaler derfor at du leser vilkårene nøye før du handler hos oss.

KJØP AV VARER

Når du har valgt de varene du ønsker og plassert dem i handlekurven, fyller du inn din personlige informasjon som navn, adresse og betalingsinformasjon. Når dette er gjort vil du motta en bekreftelse på bestillingen din på e-mail. Vær oppmerksom på at dette ikke er den endelige ordrebekreftelsen. 

Når betalingen er godkjent og produktet er registrert i lageret vårt, vil du motta en faktura/kjøpskvittering med ditt personlige pakkenummer som du kan spore. Work of Equine AS trekker beløpet for kjøpet når varen sendes fra lageret.

Hvis du har ytterligere spørsmål om kjøp av varer fra Work of Equine AS eller ønsker personlig service og veiledning, så må du gjerne kontakte oss på Andrea@workoftime.no alle hverdager og vi står klare til å hjelpe deg. Du kan også lese våre FAQ, der finner du svar på det meste. 

BETALING

Hos Work of Equine AS kan du betale med VISA, Mastercard og VIPPS. Beløpet blir først trukket fra din konto når varene sendes fra lageret vårt. Alle prisene hos Work of Equine AS er angitt i NOK og inklusiv MVA. 

PERSONVERNERKLÆRING

Under kan du finne vår Personvernerklæring, som du kan lese, hvis du gjerne vil vite mer om hvorfor og hvordan vi sikkert behandler dine personopplysninger.

Her finner du hvordan vi hos Work of Equine forholder oss til persondataloven, pr. 24. mai 2018

COOKIES

På Work of Equine brukes det informasjonskapsler for å optimalisere nettsiden og dens funksjonalitet, og dermed gjøre besøket ditt så enkelt som mulig for deg. Du kan alltids slette cookies fra datamaskinen din, hvordan avhenger av nettleseren din.

LOGGSTATISTIKK

Vi bruker en loggstatistikk på Work of Equine som betyr at et statistikksystem samler informasjon som kan gi statistiske bilder av hvor mange besøkende vi har, hvor de kommer fra og hvor på nettsiden det forlates osv. Loggstatistikk brukes kun til det formål å optimalisere limelightshop.no

LEVERINGSBETINGELSER

Vi tilbyr gratis frakt over hele Norge ved kjøp av minst NOK 2000 – inklusiv MVA. 

Leveringstiden er som regel 3 – 5 dager hvis varen er på lager i ønsket farge/variant. 

Ved forsinkelser hos posten kan Work of Equine ikke stilles ansvarlig. Vi sender alle varer som pakkepost, hvilket gjør det mulig å spore pakken, hvis det skulle oppstå problemer, eller hvis varene er forsinket. Ved større bestillinger, kan varene komme i flere forsendelser.

Vennligst sjekk innholdet i pakken ved mottakelse. Er pakken og/eller innholdet skadet når du mottar den, kan du rapportere det til posten umiddelbart, eller senest innen 2 dager etter mottakelse og returnere varen til oss etterpå. Work of Equine AS er ikke ansvarlig for varer, som er blitt skadet under transport. Vi pakker alltid varene med den største forsiktighet, slik at risikoen for skader gjennom frakt er minimert.

REKLAMASJON

 Hvis det foreligger en mangel ved varen må kjøper innen rimelig tid etter at den ble oppdaget eller burde ha blitt oppdaget, gi selger melding om at han eller hun vil påberope seg mangelen. Kjøper har alltid reklamert tidsnok dersom det skjer innen 2 mnd. fra mangelen ble oppdaget eller burde blitt oppdaget. Reklamasjon kan skje senest to år etter at kjøper overtok varen. Dersom varen eller deler av den er ment å vare vesentlig lenger enn to år, er reklamasjonsfristen fem år.

RETURRETT

Hos Work of Equine tilbyr vi 14 dagers returrett fra den dagen du mottar varene. Vi ber deg om å kontakte kundeservice på info@wokrofequine.no for å registrere retur. Du vil motta returseddel som skal følge med varer når de sendes tilbake, samt returetikett. Prisen for returetikett er 79 kr. Dette trekkes fra beløpet som returneres ved godkjent retur. Varene skal returneres uten ubrukte og uten skader. 

Varene skal sendes til

Work of Equine AS CO/Andrea Helk
Ovenbakken 16b,
1361 Østerås